dudas con frenos/sincronizadora de caja

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nachopro
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Re: dudas con frenos/sincronizadora de caja

Mensajepor nachopro » Dom, 26 Jun 2011, 22:34

Muchachos, vuelvo con este tema.

En la garantía no me dan bola, me dicen que no es nada...

Hoy con 5 grados, no me entraba ningún cambio... bah, tenía que esperar muucho. A los 10 minutos de estar andando ya andaba todo como corresponde.

Cambio el aceite por uno más liviano? Dónde puedo consultar por este tema?

Muchas gracias

pd: saben algo de pq no llegan emails con notificaciones de respuesta?
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reyleon
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Re: dudas con frenos/sincronizadora de caja

Mensajepor reyleon » Mar, 28 Jun 2011, 01:04

Si hiciste el service de los 10.000 kms (que es obligatorio para mantener la garantía) andá al taller oficial y deciles que notaste esa falla. Te van a contestar que "es normal, en todos los Corsas pasa lo mismo", pero que sea común no quiere decir que sea normal: tu coche tiene un defecto técnico que debe ser cubierto por la garantía.
Si se niegan a cubrirtelo, pedí el libro de quejas y redactá lo que está pasando (mencionando tus datos y los del coche) y que se niegan a reparar la falla que presenta. Tenés que pedirle una copia de la queja consignada en el libro de quejas (puede ser una hoja del tipo "duplicado" o una fotocopia simple de la queja con un sello de la concesionaria). Tenés el derecho a hacerlo y ellos tienen la obligación de dartela.
Recordá que si no dejás constancia por escrito, luego no tendrás manera de reclamar ante la eventualidad de que la falla pase a mayores.
Y si aceptan el trabajo y reparan la falla, lo mismo (es decir, aunque pagues $ cero) te tienen que dar una constancia de la reparación, donde conste la fecha y los kilómetros del coche, pues en los componentes que fueren reparados en garantía la misma vuelve "a foja cero", es decir, si te reparan el embrague y vuelve a fallar dentro de 19.999 kilómetros, se entiende que el embrague continúa en garantía.
No dejes de consultar cualquier duda al respecto que tengas.
Saludos... Gabriel...
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